Dat hangt er van af. Bij spoedverzendingen worden uw documenten bijna direct geprint en aangeboden bij PostNL. Om deze reden is het niet mogelijk om te annuleren. Bij standaard verzendingen worden uw documenten op vaste dagen geprint. Als u binnen de gestelde deadline uw order annuleert, dan zullen wij deze niet meer verwerken. U dient hiervoor een e-mail te sturen naar helpdesk@neopost.nl, waarbij u minimaal uw mailing ID van de opdracht vermeld. De mailing ID kunt u terugvinden in de historie.